Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Respaldamos cada moto ROUE con una garantía clara, directa y sin complicaciones. 3 meses desde el día de tu compra.
Cuando tu moto presente algún defecto de fábrica, nuestra garantía cubre su reemplazo por otro artículo similar o equivalente en caso de que no haya disponibilidad en nuestro inventario dentro del mismo rango de precio.
Para hacer válida tu garantía el proceso es simple y directo. Solo necesitas dos cosas:
El producto muestra evidentes indicios de haber sido manipulado o alterado externamente.
El producto fue utilizado de manera inconsistente con las instrucciones del manual de uso.
El producto fue sometido a maltrato, impactos físicos o exposición a humedad.
La batería presenta desgaste natural por uso normal a lo largo del tiempo.
La batería fue dañada por sobrecarga o por un proceso de carga incorrecto.
La batería fue descargada completamente y mantenida sin carga por tiempo prolongado.
Carga tu moto después de cada uso. No dejes la batería en 0% por períodos prolongados.
Usa siempre el cargador inteligente incluido. Cargadores no compatibles pueden dañar la batería.
Respeta el tiempo de carga de 6 a 8 horas. No desconectes antes de completar el ciclo.
Sigue las instrucciones del manual de usuario para garantizar la vida útil máxima de tu moto.
Mantén siempre las llantas a 35 PSI de presión de aire. Una presión correcta mejora el agarre, la autonomía y prolonga la vida útil de los neumáticos.
Evita que la batería baje del 30% de carga. Mantenerla sobre ese nivel resguarda las celdas y prolonga significativamente su vida útil.
Nuestro equipo en Grupo EMOBA Guatemala está listo para ayudarte. Escríbenos y te respondemos de inmediato.